Das Projektteam "Mitarbeiterbefragung" bilden
Um eine zielführende Mitarbeiterbefragung aufzusetzen, sind umfangreiche Planungs- und Abstimmungsprozesse erforderlich. Diese können am besten durch ein interdisziplinäres Projektteam geführt werden, das in der Personalabteilung des Unternehmens angesiedelt ist.
Damit verschiedenste Aspekte des Befragungsprojekts beachtet werden, ist eine Zusammensetzung mit Mitgliedern aus der Personalabteilung, der Unternehmensführung, dem Qualitätsmanagement, Kernabteilungen und verschiedenen Standorten empfehlenswert. Auch die interne Kommunikation sollte von Anfang an beteiligt sein. Diese ist zum einen für die kommunikative Begeleitung der
Mitarbeiterbefragung wichtig, steuert aber auch Input für Kernthemen im Bereich "Information und Kommunikation"bei. Auch können für einzelne Projektbereiche spezielle Arbeitsgruppen gebildet werden.
Das Projektteam "Mitarbeiterbefragung" interdisziplinär aufstellen.
Durch die frühzeitige Einbeziehung des Betriebsrates (
Information Mitarbeiter und Betriebsrat) wird zudem gewährleistet, dass die
Mitarbeiterbefragung gegebenenfalls durch eine Betriebsvereinbarung mitgetragen wird. Je nach Befragungsthemen im Fragebogen (
Fragebogen erstellen) können zudem Frauen- oder Diversity-Beauftragte, Pressereferenten etc. mit ins Team aufgenommen werden. Auch der Datenschutzbeauftragte sollte bei der Planung anwesend sein.
Die Leitung einer Mitarbeiterbefragung erfordert Unternehmenskenntnis
Die Berater aus dem geva-institut steuern das fachliche Know-how bei und stehen dem Projektteam bei allen aufkommenden Fragestellungen mit Rat und Tat zur Seite. Trotzdem ist es nicht zu empfehlen, die Mitarbeiterbefragung intern in die Hände von Praktikanten oder Berufsanfängern zu geben. Die Projektierung, die Kommunikation im Vorfeld gegenüber Führungskräften und Betriebsrat, die gezielte und langfristig orientierte thematische Planung, die schnelle und professionelle Auswertung, der gesamte Feedbackprozess mit Führungskräften auf allen Ebenen und das Aufsetzen des nachfolgenden Veränderungsprozesses übersteigt ihre Kompetenz. Außerdem sollte sich insbesondere der Projektleiter bestens im Unternehmen auskennen, bekannt sein und alle Organisationsstrukturen genau kennen.
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